香港本地运输政策

订单处理时间

所有订单都会在3个工作日内处理。周末和节假日将不会处理订单。

如果订单量过多，运输可能出现几天延迟。请耐心等待送货。如果你的订单将延迟很长时间，我们会通过电子邮件、手机短信或App通知联络你。

运输费用及时间

基于收货地点和你选择的货品，运费将会在结账时计算并显示出来。

送货延迟情况可能偶尔出现。

发货确认以及物流追踪

你的订单发货之后，你可以登入云端后台查询物流信息以及追踪你的订单。运单号码会在你的订单详情中显示。

海关、关税和税收

谱伟对你的订单产生的任何关税或税收不负责任。所有运输期间或发货之后产生的费用（如：关税、税收等）均属于顾客的责任。

货品破损

谱伟对任何运输过程中产品的破损或遗失不负责任。如果你收到的货品有破损，请联络运输公司提出索赔。

请在提出索赔之前保留所有运输包装以及破损货品。

跨境运输政策

我们目前可以寄送货品至一些香港之外的市场。

订单处理时间

所有订单都会在3个工作日内处理。周末和节假日将不会处理订单。

如果订单量过多，运输可能出现几天延迟。请耐心等待送货。如果你的订单将延迟很长时间，我们会通过电子邮件、手机短信或App通知联络你。

运输费用及时间

基于收货地点和你选择的货品，运费将会在结账时计算并显示出来。

退货政策

我们的退货及退款政策提供了关于退回订单的选择及程序的详细信息。